Estamos buscando pessoas que possam integrar nossa equipe de Key Account Manager na V4 Company | Saman & Associados.

Como Key Account Manager, você será sua principal meta é garantir que o cliente esteja satisfeito com o produto ou serviço, fazendo com que os contratos com tais empresas sempre aumentem e sejam mantidos, garantindo fidelização e satisfação dos clientes.

É imprescindível que você seja um profissional hands on, com curiosidade pelo negócio do cliente e disponibilidade para atendê-lo e desenvolver novos projetos junto a eles.

Sobre o ambiente de trabalho, é Importante você saber que:

• Esta oportunidade é para um modelo de trabalho híbrido, cujo 70% da carga de trabalho deva ser presencial, logo damos preferências para profissionais, que residem hoje em um dos nossos três escritórios: Belo Horizonte (MG), Betim (MG) São José dos Campos (SP).
• Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.
• Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.
• Processos claros com rotinas determinadas é o que buscamos, sempre criando maneiras de sermos people-proof. Só assim conseguiremos a escalabilidade que almejamos.

Responsabilidades e atribuições

• Responsável por gerenciar contas estratégicas para a empresa.
• Responsável por lidar com esses clientes desde os primeiros contatos, passando pela conversão de novos negócios e manutenção da conta.
• Gerenciar o relacionamento com grandes clientes da sua carteira de forma a garantir a fidelização deles, mantendo e aumentando o faturamento da sua carteira com a V4 Company;
• Implementar planos de negócios estratégicos de curto, médio e longo prazo para as Contas-chave, desenvolvendo engajamentos sustentáveis e integrando insights dos clientes;
• Gerenciando a carteira de clientes e identificando oportunidades de vendas de novos produtos e serviços;
• Estabelecer canais de comunicação com os clientes nos níveis influenciadores e decisórios;
• Realizar a gestão dos indicadores e resultados: vendas, cancelamentos, pipeline, forecast e backlog;
• Organizar e acompanhar a evolução do funil de oportunidades.

Algumas ferramentas que você irá utilizar para desenvolver esta atividade

• BI
• WhatsApp
• Discord
• Google Suite
• Ekyte

Pré-Requisitos (Eliminatório)

• Experiência em contas chaves da empresa como Account Executive, Key Account Manager ou função equiparável em empresas de Consultoria, Marketing e/ou Tecnologia;
• Experiência com CRM e como agregam ao negócio do cliente;
• Desenvolvimento em estratégias comerciais;
• Relacionamento com executivos e profissionais estratégicos;
• Experiência com atendimento ao Cliente, Vendas e Customer Experience;
• Vendas consultivas;
• Conhecimento na jornada de compras e experiência do cliente;

Habilidades Comportamentais esperadas

Como se diferenciar dentre todos candidatos

• Inglês avançado/fluente (conduzirá reuniões e apresentações).

Informações Extra

• Modelo de contração PJ
• Remuneração Fixo + Bônus